Velkommen til Spøkelsesbyrået! Hit kommer folk som har møtt på spøkelser og som vil få dem til å slutte å spøke. Spøkelsesbyrået består av Elsa og Kalle, som vet det meste om spøkelser og spøkerier. De bor i et gult slott sammen med farfar Nikodemus. Han er spøkelsesmester i Dunkeldal og har lært Elsa og Kalle alt han kan. Det spøker i godtebutikken til Bella. Kundene har sluttet å komme, for ingen vil kjøpe godteri som noen allerede har tatt en bit av! Det er nemlig det godtemonsteret gjør. Men hva er det egentlig spøkelset vil, og hvorfor oppfører det seg så rart? Nå må Spøkelsebyrået trå til, for ellers må Bella stenge butikken.